30 Regeln Die Mitarbeiter von Universal Studios müssen befolgen

Die Themenparks der Universal Studios gehören zu den beliebtesten Themenparks der Welt. Das Unternehmen Universal Studios gehört NBC und hat Filme wie Child's Play, Kung Fu Panda und Pitch Perfect gedreht. Mit über 40 Millionen Gästen pro Jahr könnten die Universal Studios eines Tages beliebter sein als Disney World. Disney World ist so beliebt, dass es strenge Richtlinien gibt, wenn man für sie arbeitet. Dies gilt auch für Universal. Universal ist ein großes Unternehmen, und die Parks und Resorts von Universal gehören zu den größten Themenparks, die man für Geld kaufen kann. Sie haben Standorte in Orlando, Hollywood und Japan! Mit wahrscheinlich mehr bald zu sehen!

Als einer der 2500 Mitarbeiter hat die Arbeit hier viele Vorteile. Sie haben einen völlig kostenlosen Doctor on Demand, eine Lebensversicherung, bezahlte Ferien und vieles mehr. Sie werden wahrscheinlich früh in Rente gehen! Aber mit all diesen Vorteilen gibt es auch ein paar Dinge, die viele als Nachteile betrachten. Diese werden als Regeln bezeichnet. Die meisten Menschen verachten Regeln, weil sie es vorziehen, die Kontrolle über ihr eigenes Leben zu haben. Ob es Ihnen gefällt oder nicht, wenn Sie bei der Arbeit sind, befolgen Sie die Regeln Ihres Unternehmens. Wir haben die Mitarbeiterhandbücher von Universal Studios durchsucht und Berichte von ehemaligen Mitarbeitern aus erster Hand erstellt! Wir haben dies alles getan, um herauszufinden, welche Regeln diese Mitarbeiter genau befolgen müssen. Dort haben wir uns diese dreißig Regeln ausgedacht, die die Mitarbeiter von Universal Studios, die in den Parks arbeiten, befolgen müssen! Wenn sie nicht gekündigt werden wollen, ist das…

30 Vertrauen wird nie verdient

Auch wenn die Mitarbeiter nicht als Gäste gelten, muss in den Universal Studios jeder (und das bedeutet jeder) die Sicherheitskontrolle durchlaufen. Einige Leute bei Glass Door geben zu, dass es ihr am wenigsten bevorzugter Teil der Arbeit dort war. Alle ihre Taschen durchlaufen Röntgenstrahlen und jede Person muss vor dem Betreten einen Metalldetektor passieren. Es ist leicht zu verstehen, warum sie sich dadurch nicht respektiert fühlen. Als würde die Firma sie wie Kriminelle behandeln. Nicht viele Menschen erkennen, dass sich die Mitarbeiter in Bezug auf das Vertrauen nicht wirklich von den Gästen unterscheiden. Menschen sind Menschen, und wie oft haben Sie gesehen, wie Mitarbeiter aus ihrem Unternehmen gestohlen haben? Nicht viel seltener als Gäste. Trotzdem würde der Prozess ziemlich schnell alt werden, nachdem man 15 Minuten damit verbracht hatte, die Sicherheit zu überwinden, um zu arbeiten.

29 Tats sind für Kriminelle

Sogar Gäste müssen sich an diese Regel halten, obwohl sie nicht oft durchgesetzt wird, wenn sie nicht aufgerufen wird. Während nicht alle Tätowierungen abgedeckt werden müssen, muss in den Universal Studios Hollywood jede Tätowierung, die als anstößig oder unangemessen angesehen werden kann, jederzeit abgedeckt werden. Aber Gesichtstattoos und Hand-Tattoos sind strengstens verboten. Und verstehen Sie das: Sie können auch nicht mit Make-up bedeckt werden.

Das heißt, wenn Sie ein Gesichtstattoo haben, dürfen Sie überhaupt nicht für Universal arbeiten.

Was noch schlimmer ist, ist, dass Ihr Tattoo Sie Ihren Job verlieren könnte! Wenn Sie Ihrem Interviewer nichts über die Tätowierungen erzählen, die Sie haben, werden Sie von Ihrer Position ausgeschlossen. Wenn sie es jemals herausfinden, ist das so. Vermutlich ist Lügen das Schlimmste, was Sie tun können.

28 Lass mich ein Selfie machen

Während Selfie-Sticks in den Universal Studios theoretisch erlaubt sind, müssen sie aufbewahrt werden, sofern sie nicht verwendet werden. Warum? Weil sie als „potenzielle Waffe“ gelten und der einzige zulässige Stock aus medizinischen Gründen verwendet wird. Ja, "medizinische Gründe". Was sie im Regelbuch Stöcke nennen, ist genau dort mit Messern in der Liste der Waffen.

Dies sind jedoch die Regeln für die Gäste. Mitarbeiter werden davon abgehalten, Selfie-Sticks zu verwenden oder überhaupt Fotos zu machen. Sie werden gewarnt, wenn sie versuchen, ein Foto aufzunehmen, es sei denn, ein Gast hat sie darum gebeten. Selfies sind im Allgemeinen während der Uhr verboten. Es sieht unprofessionell aus und macht Sie für Gäste „nicht verfügbar“. Wenn überhaupt, ist es wichtig, sich während der Arbeit niemals auf sich selbst zu konzentrieren.

27 Was in Tarnation?

In den Resorts sieht es wirklich schlecht aus, wenn ein Mitarbeiter offensichtlich spuckt. Wer möchte jemanden sehen, der eine Loogy in Uniform hackt? Dies sollte wirklich keine Regel sein, da Mitarbeiter wissen sollten, nicht vor Gästen zu spucken. Wer spuckt überhaupt herum? Dies ist jedoch nicht der einzige Grund, warum das Spucken verboten ist. Es wird als unhöflich angesehen und verstößt gegen die Regeln der Mitarbeiter. Sie können gekündigt werden, wenn sie wissentlich gegen diese Regel verstoßen, da die Resorts möglicherweise schlechte Bewertungen erhalten, nachdem ein Gast Zeuge der Tat geworden ist. Wir können diese Bewertung jetzt sehen: „Ich habe Universal Studios geliebt, alle sind so nett! Aber dann ... habe ich gesehen, wie dieser schlaksige Teenager direkt vor meiner Tochter gespuckt hat ... nie zurückgekommen! "

Andererseits werden die Gäste auch gebeten, nicht zu spucken. Wenn sie dabei erwischt werden, erhalten sie eine milde Warnung.

26 Beeindrucken Sie den Gast

Im Durchschnitt interagiert jeder Gast bei Universal mit fünfzig Teammitgliedern pro Tag, wenn sie Universal Orlando besuchen. Im Handbuch heißt es: „Wenn alle fünfzig Teammitglieder die Erwartungen eines Gastes erfüllen oder übertreffen, geht der Gast begeistert und erzählt anderen von der erstaunlichen Erfahrung. Dieses Mundpropaganda-Kompliment ist die stärkste Form des Marketings und bringt viel mehr Gäste in unser Resort. “

Die Frage, die sie stellen, lautet: Können fünfzig Teammitglieder jeden Gast jedes Mal beeindrucken? JA! Es ist die Hauptaufgabe eines Mitarbeiters, die Gäste zu beeindrucken. Sie erwarten dies von jedem einzelnen Mitarbeiter. Diejenigen, die dies nicht tun, können sich selbst zur Kündigung führen, während diejenigen, die dies anstreben, zu Beförderungen geführt werden können. Sie klingen vielleicht wie ein Autoverkäufer oder ein Walmart-Mitarbeiter aus den 1980er Jahren, aber hey, dafür werden Sie bezahlt.

25 Pflegezeit

Universal fordert seine Mitarbeiter auf: „Bereiten Sie sich auf den Tag vor und sorgen Sie für die richtige Pflege, Garderobe und Platzierung der Namensschilder. Seien Sie bereit für unsere Gäste; lächle und sei zugänglich. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Bereich sauber, gut gefüllt, sicher und bereit für Shows ist. “

Dies beinhaltet eine Checkliste mit allem, was vor der Arbeit erledigt werden muss.

Diese Pflegezeit wird nicht leicht genommen und von Ihrem Vorgesetzten überprüft. Eines der größten Dinge, die überprüft werden, sind Fingernägel. Ihre Fingernägel müssen höchstens auf ¼ Zoll über dem Finger abgeschnitten, glatt gefeilt und perfekt gereinigt werden. Nägel dürfen nur auf Frauen gemalt werden, aber wenn abgebrochene Farbe zu sehen ist, werden Sie gebeten, einen Poliermittelentferner auf Ihre Nägel aufzutragen. Gebrochene Nägel sehen trashig aus, also nein ... mach es richtig oder mach es nicht. Es dürfen nur neutrale Farben getragen werden, die die Uniform ergänzen.

24 Lassen Sie die Medien aus

In den Universal Studios gibt es eine Vertraulichkeitsvereinbarung, in der Sie festlegen, dass Sie niemanden über etwas informieren, das nicht öffentlich bekannt ist. Alles über Universal. Es gibt auch eine Markentreue, was bedeutet, dass Sie den Universal Studios jederzeit treu bleiben. Sie dürfen nicht schlecht über sie oder überhaupt über sie sprechen, es sei denn, das Unternehmen stimmt dem zu. Das bedeutet, dass Sie auch nach Beendigung keine Interviews führen. Wenn Sie also auf die Washington Post für Ihre große Pause gewartet haben, haben Sie kein Glück.

Sie dürfen auch nicht über VIP-Mitglieder oder Prominente sprechen. Wenn die „reichen Leute“ in die Resorts fliehen, erwarten sie einen Urlaub. Wenn ein Mitarbeiter ihnen hilft und dann in den sozialen Medien darüber plaudert, sieht es für das Unternehmen schrecklich aus. Es ist wichtig, einen geschlossenen Mund zu haben. Keine Autogramme.

23 Die Kleiderordnung

Die Kleiderordnung für die Arbeit hier ist intensiv. Die Schuhe müssen schwarz, weiß oder braun sein (keine Ausnahmen). Sie müssen auch passende Schnürsenkel haben. Keine Hüte, es sei denn, sie werden Ihnen von Wardrobe (der die Kontrolle über Ihr Aussehen hat) gegeben. Das Haar muss in einer zugelassenen Weise mit passender Krawatte zurückgezogen werden. Wenn Sie ein einfaches Gummiband tragen, muss es mit einer zugelassenen Krawatte abgedeckt werden.

Und diese Taschen? Kein Ausbeulen! Das ist richtig, die Regeln besagen einfach: "Keine prall gefüllten Taschen". Sie dürfen nichts Gemustertes oder Helles tragen, auch nicht bis zu diesen festen Unterwäsche. Wir wissen nicht, ob diese überprüft werden, aber wenn Ihre Unterwäsche gesehen wird, werden Sie gebeten, dies zu beheben. Keine Hosen am Boden! Und diese Hosen? An der Taille angebracht und wie Urkel verstaut.

22 Sorry Material Girls

Wenn Make-up dein Ding ist, dann willst du hier nicht arbeiten. Nur natürliches Make-up und Haare sind erlaubt. Keine Dreadlocks, keine asymmetrischen Haare und kein Rasieren des Kopfes, es sei denn, Sie sind ein Mann und rasieren das Ganze. Das gesamte rasierte Design ist nicht erlaubt. Cornrows sind in Ordnung, dürfen aber das Halsband für Männer nicht erreichen. Sie können Pony haben, aber nichts bedeckt Ihre Augen. Und Leute? Keine langen fließenden Haare! Männer dürfen ihre Haare nicht länger als in der Mitte ihres Nackens haben.

Was die Frauen betrifft, können Sie jede Art von Haar haben, solange es 100% natürlich aussieht. Es ist, als ob sie wollen, dass alle gleich aussehen ... als wären sie Geschwister, die im Park geboren und aufgewachsen sind. Das ist ein gruseliger Film.

21 Eine Antwort finden

Dies ist eine, die von Disney World übernommen wird. Als Angestellter ist es Ihre Aufgabe, sicherzustellen, dass Sie alles wissen, was Sie über Universal Studios, ihre Parks und ihre Charaktere wissen müssen. Vor allem aber: Kennen Sie Ihre Region! Wenn Sie in Ihrem Studium nichts gelernt haben, finden Sie es heraus!

Die wichtigste Regel ist, niemals "Nein" zu sagen. Antworte niemals "Ich weiß nicht", wenn ein Gast dich etwas fragt. Wenn sie wissen wollen, wo sich zehn verschiedene Mülleimer befinden, sagen Sie es ihnen. Wenn sie wissen möchten, wann genau die Fahrt, die sie gerade unternommen haben, eröffnet wurde, sagen Sie es ihnen. Wenn sie Woody Woodpeckers zweiten Vornamen wissen wollen ... finden Sie heraus, ob er einen hat. Wenn Sie die Antwort nicht kennen, finden Sie es heraus, bevor Sie sie gehen lassen.

20 Kein Familienunternehmen

Es gibt eine strikte Richtlinie gegen die Arbeit mit Familienmitgliedern in den Universal Studios. Favoritismus kann auftreten, ebenso wie viele andere Dinge, die Ihre Fähigkeit beeinträchtigen können, Ihre Arbeit im besten Interesse des Unternehmens fair zu erledigen. Es gibt aber auch eine Richtlinie gegen die Zusammenarbeit mit jemandem, mit dem Sie romantisch verbunden sind. Wenn Sie anfangen, einen Kollegen zu treffen, werden Sie in einen anderen Bereich verschoben. Hey, zumindest wirst du nicht gefeuert!

Wir wären nicht überrascht, wenn die Leute anfangen würden, sich zu verabreden, aber es auf dem Tiefststand halten würden, um den ganzen Tag miteinander rumhängen zu können. Aber andererseits ist die Zusammenarbeit vielleicht schlecht für Ihre Beziehung. Was ist, wenn es deine Mutter ist? „Geh und nimm die Windel, die jemand gerade runtergeworfen hat, Billy“, schnappte sie. Alles, was sie den ganzen Tag getan hat, war dort zu stehen und dich herumzukommandieren.

19 Schadensverhütung

Dieser hier ist eigentlich ein Vorteil. Wenn Sie Falschgeld finden, werden Sie tatsächlich belohnt. In der Tat, wenn Sie etwas finden, das das Firmengeld verliert, werden Sie belohnt. Manchmal ... große Zeit! Sie möchten, dass Sie sich melden, wann immer Sie können, und möchten, dass es sich lohnt.

Sie müssen auf alles hinweisen, was einfach nicht richtig erscheint.

Universal Studio erklärt: „Cash Handler erhalten eine Belohnung von 100 USD für die Erkennung gefälschter Währungen am Point of Sale. Sie erhalten eine Belohnung von mindestens 100 USD und höchstens 5.000 USD für Informationen, die zur Kündigung oder Festnahme einer Person führen, die von diesem Unternehmen gestohlen wurde. “ Diese Richtlinie ist so verlockend, dass Sie Fälschungen vornehmen möchten, um sie einzureichen.

18 NERF beim Feuer

Im Notfall keine Panik! Befolgen Sie die Regeln von NERF. Und nein, wir reden nicht darüber, Feuer mit Wasserpistolen zu löschen oder Diebe mit einer Schaumkugel zu erschießen. Wir sprechen über die NERF-Regel. "Verwenden Sie den nächstgelegenen sicheren Ausgang, sofern nicht anders angegeben", und kehren Sie dann zur Vorderseite des Gebäudes oder des Standorts zurück.

Zum Glück haben die Studios ihre eigenen Notfallteams und ein Maskottchen namens Safety Man. Er trägt einen Schutzhelm. Es ist wie Bob der Baumeister mit einem Umhang! Das ist jemand, zu dem wir alle aufschauen können. Der Typ kann alles reparieren! Offensichtlich ist ein Feuer eines davon. Obwohl er Mitarbeiter NERF vorzieht, wenn sie können. Es kann ziemlich entmutigend sein, im Notfall für jeden Gast in Ihrer Nähe verantwortlich zu sein.

17 Verhaltenskodex

Es gibt strenge Regeln gegen jede Art von ungeordnetem Verhalten, wie es an jedem anständigen Arbeitsplatz der Fall ist. Sie müssen höflich, freundlich und respektvoll gegenüber allen sein, denen Sie begegnen. Dies schließt die drei großen Nein-Nr. Des Fehlverhaltens ein: visuell, physisch oder verbal. Dies umfasst, ohne darauf beschränkt zu sein, unerwünschte Fortschritte, Anfragen oder Unschärfen. Und wir meinen nicht, unsere Worte zu verwischen, um eine faule Sprache oder ein Hindernis zu schaffen.

Sie können sogar in Schwierigkeiten geraten, wenn Sie jemanden pfeifen oder anstarren. Was lustig ist, ist das erste, was ein Mitarbeiter tun muss, um der Person, die ihn verletzt, zuerst zu sagen. Was sollst du aber sagen? "Ähm ... Sir, es hat meine Gefühle verletzt, als Sie mich berührt haben ..." oder "Entschuldigen Sie, aber das ist Florida und Sie dürfen dieses Wort nicht sagen ... entschuldigen Sie sich." Wir sehen das so gut.

16 Die 10/5-Regel

Hören Sie sich diese drei Wörter genau an: Schauen, Fokussieren, Handeln - um JETZT ein WOW zu machen! Das ist das erste, was Sie als Mitarbeiter von Universal Studios lernen. Und was die Schauspielerei angeht, übertrifft es die Erwartungen der Gäste. Sie erfüllen ihre Erwartungen nicht, Sie übertreffen sie auf jede mögliche Weise.

Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, die 10/5-Regel zu befolgen. Wenn sich ein Gast in einem Umkreis von zehn Fuß um Sie befindet, müssen Sie lächeln, nicken und Augenkontakt herstellen. Genau wie du ein Fremder wärst. Wenn sie sich innerhalb von fünf Fuß von Ihnen befinden, müssen Sie mit ihnen sprechen. Fragen Sie sie, ob Sie ihnen bei irgendetwas helfen können. Bieten Sie einige unternehmenspositive Vorschläge an. Alles, was dazu führt, dass sie sich willkommen fühlen, ohne sich erstickt zu fühlen.

15 Treffen mit dem Vorgesetzten

Dieser bekommt jedes Mal die unsozialen Leute, die sich ständig Sorgen um ihre eigenen Handlungen machen. Es ist miserabel, überwacht zu werden, aber noch miserabler, von Zeit zu Zeit Kontrollpunkte zu durchlaufen. Es ist wichtig, dass jeder Mitarbeiter an regelmäßigen Einzelgesprächen mit dem Vorgesetzten teilnimmt, um sicherzustellen, dass er die Unternehmensstandards erfüllt. Sie können sich vorstellen, wie nervenaufreibend das wäre. Sie werden befragt, Prüfungen unterzogen und alles andere, was der Vorgesetzte tun muss, um sicherzustellen, dass Sie bei ihnen bleiben können. Sie werden sich fragen: „War es… fünf-zehn oder zehn-fünf… war es Fuß oder Meter? Ich werde so gefeuert! "

Das Schlimmste ist jedoch nach (oder während) der ersten 90 Tage, wenn Sie genau überwacht werden. Ihr Vorgesetzter kann Ihren Vertrag jederzeit ohne vorherige Ankündigung kündigen. Nur weil Sie nicht „fit“ für den Job sind.

14 Amish Zone, BB

Dieser ist streng und beinhaltet Handys! Kein SMS, Telefonieren oder Verwenden von sozialen Medien während der Arbeit. Dies bedeutet auch, dass Sie als Mitarbeiter im Park keine Ohrhörer verwenden oder Musik hören können. Die Regeln der Backstage-Mitarbeiter unterscheiden sich geringfügig, aber jede Elektronik muss von Ihrem Vorgesetzten genehmigt werden.

Im Allgemeinen kann man Strom jedoch nicht verbrauchen, wenn er Strom verbraucht.

Sie erlauben sowieso nicht viele persönliche Gegenstände auf dem Grundstück, daher ist dieser nicht so überraschend. Zumindest können Sie Ihr Telefon mitnehmen, Sie müssen es nur stumm schalten. Eine Menge Gutes, das dir tun wird ... bis du natürlich diese „Badezimmerpause“ machst. Meme nach Herzenslust! Hoffentlich haben sie dort keine Kameras. Huch!

13 Dies gilt auch für Teammitglieder!

Es ist überraschend, aber die 10/5-Regel gilt auch für Ihre Mitarbeiter. Es ist Ihre Aufgabe, dass sich die Menschen, mit denen Sie arbeiten, jederzeit so wohl wie möglich fühlen. Wenn sie in Not sind, ist es Ihre Aufgabe, zu helfen! Zehn Fuß entfernt? Lächle sie an. Fünf Fuß entfernt? Starten Sie ein Gespräch. Das Regelwerk besagt sogar, dass Sie Ihre eigene Hilfe anbieten müssen, wenn Sie sehen, dass sie etwas suchen, gestresst sind oder mit einem Gast zu kämpfen haben. Möglicherweise können Sie nicht mit Familienmitgliedern arbeiten, aber von Ihnen wird erwartet, dass Sie Mitarbeiter so behandeln, als wären sie Familienmitglieder.

Die einzige Regel dagegen ist, dass Gäste Vorrang vor Mitarbeitern haben. Aber wenn Sie mit dem Gast fertig sind, geht es Ihrem Kollegen bald besser.

12 Finder Bewahrer!

Ein weiterer Vorteil dieses Jobs ist das Fundbüro. Wenn Sie als Teammitglied einen Gegenstand finden, melden Sie ihn bei Lost and Found an. Hier unterschreiben Sie Ihren Namen und listen den Artikel auf, den Sie abgeben. Wenn es nicht innerhalb von 90 Tagen beansprucht wird, kann das Mitglied, das es eingereicht hat, es behalten, wenn es dies wünscht! Aber nicht alle Artikel sind beanspruchbar! Wie ID-Karten, Kreditkarten, Fremdwährungen, Video-Camcorder, alle elektronischen Geräte, die permanent Informationen speichern (tragbare Mediaplayer, Tablets, Mobiltelefone, Flash-Laufwerke und Speicherkarten), Tabakprodukte, Waffen oder Utensilien. Aber alles andere gehört dem Mitarbeiter, wenn der Artikel nicht beansprucht wird. Das ist ein guter Weg, um zusätzliches Geld zu verdienen, da Trinkgelder auf dem Gelände nicht erlaubt sind.

11 Sehe ich aus wie ein Müllmann?

In den Universal Studios gibt es keine Jobs als „Reinigungskräfte“ oder „Nur Hausmeister“. In diesen Resorts schaltet sich jeder ein, wenn er kann. Es ist die Pflicht eines jeden Mitarbeiters, Müll aufzuheben oder ein Durcheinander zu beseitigen, wenn er es sieht. Die Leute, die diesen Job aus prestigeträchtigen Gründen suchen, sind zutiefst enttäuscht zu hören, dass sie täglich aufgefordert werden, Müll aufzuheben. Wenn Sie etwas sehen, das getan werden muss, tun Sie es! So einfach ist das. Es spielt keine Rolle, ob es Ihr „Job“ ist oder nicht, denn das Hauptziel ist es, das Unternehmen und den Park so gut wie möglich aussehen zu lassen.

Seien Sie nicht überrascht, wenn Sie ab und zu gebeten werden, eine Toilette zu reinigen. Manchmal ist es besser, den ganzen Tag vor dem Despicable Me-Bereich zu stehen und die Filme zu zitieren.

10 Immer auf der Bühne

Die Richtlinien besagen, dass Sie, egal was gerade passiert, jeden Moment auf der Uhr sind, um aufzutreten. Kein Moment der Ruhe. Selbst wenn Sie auf die Toilette gehen, müssen Sie so tun, als würden Sie jederzeit auftreten. Sie müssen jeden Gast anlächeln, der Sie sieht, und Sie müssen so zugänglich wie möglich sein. Eine unhöfliche Handlung und Sie könnten eine Warnung erhalten (falls gemeldet).

Es spielt keine Rolle, ob Sie die schlimmsten Kopfschmerzen Ihres Lebens haben und Ihre Großmutter gerade gestorben ist, Sie lächeln.

Wie eine Barbie-Puppe, die gerade ihrem neuen Besitzer übergeben wurde, tun Sie so, als könnten Sie sich nicht mehr freuen, die Person zu sehen, die Sie gerade begrüßt haben. Sie können sich vorstellen, wie anstrengend das werden könnte.

9 Themen sind Themen

Apropos Bühnenbild, Themen bleiben für immer Themen. Diese Leute sind schlimmer als eine Renaissance-Messe. Wenn der Gegenstand im Jurassic Park nicht vorhanden wäre, während Sie sich im Jurassic Park befinden, lassen Sie ihn draußen! Oder seien Sie so diskret wie möglich, wenn dies unbedingt erforderlich ist. Aber warum ist das so wichtig? Als ob es dem Kind wirklich etwas ausmacht, wenn es einen Inhalator in Ihrer Tasche oder in Jeans sieht!

Das ist einfach. In jedem Bereich gibt es eine Authentizitätsrichtlinie. Immer wenn Sie einen Bereich betreten, werden Sie zu einem Charakter im Bereich. Jede Welt ist einzigartig und Sie können nicht Fred aus Detroit sein, wenn Detroit in der gegebenen Welt nicht existiert. Es trägt wirklich zur Magie der Gäste bei, es ist nur eine Menge Arbeit für die Mitarbeiter.

8 Huh? Sie erlauben das?

Dieser ist seltsam, aber das Rauchen ist für Mitarbeiter tatsächlich erlaubt. Schließlich wollen sie nicht, dass süchtig machende Mitarbeiter sich bei Abhebungen auf Gäste stürzen. Es gibt jedoch einige Regeln für Raucher. Sie dürfen rauchen, aber nur in ausgewiesenen Bereichen, und Sie dürfen niemals zulassen, dass ein Gast Sie sieht. Alle Raucherbereiche sind von Gästen und im Freien entfernt. Rauchen in Innenräumen gilt als Gesundheitsrisiko. Wenn Sie beim Riechen nach Rauch erwischt werden, werden Sie gebeten, sich zu erfrischen, um dies zu ändern.

Wie Sie Ihren Geruch bei der Arbeit ändern können, ist den meisten von uns unbekannt. Es könnte einfacher sein, einfach… kein Raucher zu sein, wenn Sie hier arbeiten. Es ist an vielen Orten eine so einschränkende Lebensweise.

7 Feines Essen und Atmen

Es ist sinnvoll, dass Teammitglieder jederzeit Namensschilder tragen müssen. Sie fühlen sich den Gästen näher und sind zugänglicher.

Aber die Regeln bei Universal sind lächerlich, wenn es um diese kleinen Tags geht.

Alle Teammitglieder, auch Backstage-Mitglieder, müssen jederzeit ihr Namensschild tragen. Es muss auf der äußersten Kleidungsschicht und an einer bestimmten Stelle oben links in Ihrer Uniform getragen werden. Und erhalten Sie dies, Ihre Heimatstadt wird auch angezeigt! Wenn Sie nicht möchten, dass jemand weiß, wo Sie wohnen, dann viel Glück damit. Ich denke, das Unternehmen möchte, dass die Menschen in der Lage sind, sich auf die Mitarbeiter zu beziehen. Die Mitarbeiter haben es satt zu hören: „Oh, Sie kommen aus San Francisco? Weißt du, ich habe einen Cousin von dort! Kennst du eine Frau namens Barbara? "

6 Sagen Sie nicht Disney

Wie erwartet gibt es einen gewissen Wettbewerb zwischen Universal und anderen verbundenen Unternehmen. Mitglieder dürfen keine Anstecknadeln, Schmuck oder andere Gegenstände tragen, die auf eine andere Marke verweisen. Besonders… Disney! Es fühlt sich schmutzig an, es jetzt überhaupt zu sagen. Mitarbeiter dürfen nicht einmal Mickey Mouse sagen, während sie auf der Uhr sind. Dies wird als „Markenstolz“ bezeichnet und in allen Universal Parks und Resorts durchgesetzt. Wenn Sie sagen, Oger, könnte es als anstößig angesehen werden, weil dies nicht DreamWorks ist, wissen Sie? Die Wahrheit ist, dass DreamWorks tatsächlich eine Einheit von Universal ist.

So etwas passiert überall. Menschen, die für Coca-Cola arbeiten, werden davon abgehalten, Pepsi zu trinken. Es ist ihnen strengstens untersagt, an etwas zu nippen, das von einer anderen Firma in einer Cola-Uniform hergestellt wurde. Wenn Sie jemanden sehen, der dies tut, machen Sie kein Foto, es wird ihn definitiv seinen Job verlieren.

5 Duschen jeden Tag

Lobe den Herrn, wir haben etwas gefunden, an dem wir uns lange festhalten können. Aufgrund der Nähe zu den Gästen werden alle Teammitglieder gebeten, vor der Arbeit zu duschen, zu desodorieren und ihre Zähne zu putzen. Dies sollte eigentlich überall eine Regel sein. Niemand möchte neben dem Kerl stehen, der sich mehr als einmal im Monat weigert zu duschen. Wir haben es alle mit einem Kollegen gemacht und so bekommen sie den Namen Stinky Steve oder BO Joe.

Wir bewundern die Regel, aber sie kann auch normalerweise hygienische Menschen in Schwierigkeiten bringen. Wenn Ihnen die Zeit ausgeht oder Sie Zahnpasta im Geschäft vergessen haben, kann dies ziemlich unpraktisch werden. Sie sind dankbar, dass sie Steve dazu gebracht haben, ein Schwammbad zu nehmen, aber sie wünschen sich wirklich, dass sie etwas nachlassen würden.

4 Bling Bling ist für Disney

Wenn Sie Bling brauchen, damit Sie sich gut fühlen, vergessen Sie es! Der einzige Schmuck, der erlaubt ist, sind kleine Ohrringe und zwei kleine Ringe (einer für jeden Finger). Die Ohrringe dürfen sich nur am Unterlappen befinden und dürfen keine Abstandshalter sein. Es wird erwartet, dass die Ringe einen Zweck haben (Ehering / Versprechensring). Das Unternehmen betrachtet Pflaster sogar als Zubehör, insbesondere wenn sie zum Abdecken Ihrer Piercings verwendet werden. Pflaster werden nur bei Verletzungen verwendet und müssen sich in Ihre Uniform einfügen.

Wenn Sie einen Zahngrill haben, muss dieser entfernt werden, bevor Sie für Universal Studios arbeiten. Ich werde nicht lügen, Kinder haben Angst, wenn sie Gold- oder Diamantzähne sehen, also macht dieser Sinn. Aber kann eine einfache Halskette wirklich so schädlich sein?

3 Nichts im Mund

Es klingt seltsam, aber eine entscheidende Regel verbietet Mitgliedern, etwas in den Mund zu nehmen. Oder besser gesagt, von Kaugummi, Tabak oder Essen. Das stimmt, Mitarbeiter dürfen nicht essen. Auch in der Pause!

Zumindest dürfen sie nicht essen, wenn ein Gast in der Nähe ist.

Jetzt wissen wir es nicht genau, aber es scheint, dass von Universal-Mitarbeitern nicht erwartet wird, dass sie als Menschen angesehen werden. Wir verstehen den Tabak, aber nie gesehen zu werden, wie man isst, ist irgendwie gruselig. Es ist, als müssten alle Mitarbeiter als Roboter gesehen werden. Es ist irgendwie cool, aber auch komisch. Auf fast unmenschliche Weise. Das bedeutet jedoch nicht, dass wir keinen Park und kein Resort wollen, die nicht von Robotern betrieben werden. Sie sind ein Lügner, wenn Sie sagen, dass Sie dort nicht besuchen möchten.

2 Aus der Uhr

Ich habe noch nie von einer Firma gehört, die Mitarbeiter auffordert, auf der Uhr zu sein… auch wenn sie nicht auf der Uhr sind. Egal, so ziemlich jedes große Unternehmen tut dies. Auch außerhalb der Geschäftszeiten werden die Mitglieder gebeten, bereit zu sein, Fragen zu beantworten und ihren Ruf in den Gästebereichen aufrechtzuerhalten. Sie werden nie als Gast behandelt, obwohl sie, wenn sie nicht arbeiten, ihr Abzeichen nicht tragen dürfen.

Wenn sie an ihrem freien Tag zu Besuch sind, dürfen sie sich nicht wie Ihr gewöhnlicher Gast verhalten. Sie sind so auf Abruf wie ein Polizist. Wir wären nicht überrascht, wenn es etwas anderes als einen Rabatt gäbe, der die Mitarbeiter davon abhält, in einen nicht universellen Park zu gehen, während sie nicht arbeiten. Wer möchte schon an seinem freien Tag zur Arbeit gehen?

1 Kein Favoritismus, was?

Nun, dieses ist nicht im Handbuch enthalten, sondern wird von Dutzenden von Mitarbeitern bei Indeed und Glassdoor angegeben. Viele Mitarbeiter sind sich einig, dass Vorgesetzte ihre Macht nutzen, um voreingenommen zu sein. Wenn sie dich mögen, wirst du Erfolg haben. Wenn sie dich nicht mögen, wirst du scheitern. Wenn Sie eine Frau sind, können Sie viel tun, um Ärger zu vermeiden, sagen sie. Verstehen Sie sie nicht falsch, viele Mitarbeiter haben nur Gutes über die Vorgesetzten zu sagen, aber andere sagen, dass sie gegen jede einzelne Regel im Handbuch verstoßen!

Wir sind uns ziemlich sicher, dass dies einer, vielleicht zwei Vorgesetzte waren, die nichts Gutes vorhaben. Aber hey, es kann überall passieren. Die Universal Studios sind schließlich ein Land der Magie! Also, wer kümmert sich um diese Vorgesetzten? "Urlaub wie du es meinst!"